Há duas questões a se considerar quando o som de novos pedidos não está funcionando:
1 • Evite recarregar a página
Após abrir a página de pedidos, evite recarregar a página através da tecla F5 ou no ícone "Recarregar esta página" (em seu navegador), pois a atualização para novos pedidos é automática.
Caso você atualize/recarregue a página manualmente e não interaja com ela (um clique qualquer na página após atualizá-la), seu navegador poderá bloquear novos sons. Caso aconteça, haverá uma notificação na página e um botão para normalizar os alertas.
Também note que, caso a sua conexão/internet cair, nosso sistema irá detectar e exibir um aviso diferente, por isso não é necessário atualizar a página apenas por suspeita de que a conexão tenha caído.
2 • Configuração do navegador
Configuração para que os avisos sonoros funcionem corretamente. Siga os passos a seguir conforme o seu navegador (relação abaixo). Note que esta configuração precisará ser realizada apenas uma vez.
• Google Chrome ou Brave Browser
1. Abra uma nova aba e digite (ou copie e cole):
chrome://settings/content/sound
2. Em "Som" > "Permitir o áudio dos sites (recomendado)", habilite a opção à direita (conforme indicado na imagem abaixo).
Depois, em "Permitir", clique em "Adicionar".
OBS: certifique-se que o Star Ofertas (starofertas.com.br) NÃO esteja listado em "Desativar som".
3. Informe o nosso endereço em "Adicionar um site":
starofertas.com.br
4. Confirme, abaixo de "Permitir", que o nosso endereço foi adicionado corretamente. Pronto!
• Firefox
Opção A) Conforme a imagem abaixo, clique no ícone ao lado do endereço e certifique-se de que a opção "Permitir áudio e vídeo" esteja habilitada. Pronto!
Opção B – Etapa 1) Caso o ícone da opção anterior não esteja visível, abra uma nova aba e digite (ou copie e cole):
about:preferences#privacy
Opção B – Etapa 2) Desça a página até localizar o item "Permissões" > "Reprodução automática". Entre em "Configurações...".
Opção B – Etapa 3) Em "Padrão em todos os sites", marque a opção "Permitir áudio e vídeo" e confirme em "Salvar alterações". Pronto!
Opção C) Caso note que o texto "SEM SOM" apareça logo abaixo do título da página, clique com o botão direito do mouse sobre a aba do Star Ofertas e marque a opção "Ativar som da aba". Pronto!
• Safari
Acesse o menu "Preferências" > "Sites" > "Reprodução Automática". Localize o ícone do "starofertas.com.br" e marque "Permitir Todas as Reproduções Automáticas". Pronto!
