Toda vez que você solicita um SMS ou uma ligação, o sistema envia um código para o número informado. Se você não o está recebendo, leia esta lista de requisitos para entender melhor o que pode estar causando o seu problema:
- Seu chip precisa estar ativo para receber SMS e ligações.
- Você precisa estar na área de cobertura de sua operadora. Se o seu celular não tiver sinal, não será possível receber o SMS ou a ligação com o código. Construções também podem influenciar na intensidade do sinal.
- Caso sua linha esteja bloqueada pela operadora de telefonia, você não terá como receber o código.
- Para telefones pré-pagos, verifique se você precisa ter créditos para receber SMS e ligações.
- Não esqueça de que você também precisa de uma conexão com a internet estável para finalizar sua verificação.
- Caso o aplicativo encerre ou pare de funcionar no processo de validação, siga os passos descritos neste artigo.
Se você identificou um dos motivos acima como a possível causa para a falha na verificação do seu número, entenda que primeiro você precisa resolver esse problema para prosseguir. Infelizmente, caso você não tenha como resolvê-lo, não será possível verificar este número no Star Ofertas.
Atenção: Nós não mandamos o código de verificação por e-mail ou qualquer outro método - não há exceções para isso.
Se você estiver vendo um cronômetro, você precisará esperar o tempo designado para pedir um código novamente. Não é possível acelerar esse processo.